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학생 익명 신고 상담 서비스 운영
작성자 이윤미 등록일 14.10.20 조회수 739

【학생 익명 신고․상담 서비스 운영】

○(서비스 기능) - 초기 사용 절차(별도의 설치 과정 없이 스톱불링 사이트에서 가입인증 후 즉시 사용)

신청서에 기입한 전자메일로 아이디와 비밀번호 확인 스톱불링(stopbullying.or.kr) 사이트 우측 퀵메뉴에서 발급된 아이디와 비밀번호로 로그인 정보 변경 대화해요에 입장하여 대화방 설치하기”(1회만)

 - PC 및 모바일(스마트폰, 테블릿 등) 등 다양한 운영 환경 지원

 - 학생 익명 신고․상담 서비스 기능

 

학교폭력 익명 상담·신고 서비스 기능

메뉴명

사이트맵(PC기준)

기능

  상담해요

상담공간-학교상담-우리학교찾기                

        학교폭력 상담글 쓰기(익명·실명 선택 가능)

신고해요

        학교폭력 신고글 쓰기(익명·실명 선택 가능)

대화해요

        학교폭력 1:1 온라인 채팅(익명)

 【학교폭력 익명 상담·신고 서비스 기능】

  ○(서비스 운영) 【학교폭력 익명 상담·신고 서비스 운영】

  - 운영 담당: 인성 부장, 상담(교)사, 학교폭력 책임 교사, 학교 관리자

  - 운영 방법 ․ “학교상담”에 접수된 학교폭력 익명 상담․신고는 교사가 처리 ․ “학교외상담” 신고는 117, Wee 온라인 상담(학생위기상담)에서 처리

  - 상담·신고에 대한 사후처리: 「민원사무 처리에 관한 법률 시행령」에 따라 익명 상담·신고인에 대해 민원인으로 보지 않으나 사안에 대해 선별하여 처리

  - 상담 및 대화(1:1 온라인 채팅)-내담자의 주호소 문제를 중심으로 상담 진행(필요 시, Wee클래스․센터 상담 권유) ․

 -신고글에 대한 진위여부를 조사하여 사실일 경우 절차에 의한 처리

  ※ 허위 상담 및 신고를 하지 않도록, 서비스 홍보 시 네티켓 교육 병행

  ※ 학교폭력 신고 시 업무 담당자에게 알람(SMS) 서비스 예정(선택)

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